Envíos / Devoluciones
CONDICIONES DE ENVÍO:
Los gastos de envío están incluidos en el precio final de su pedido. Al hacer clic en “AÑADIR AL CARRITO” en la ficha de un producto, nuestro sistema calcula los costes de la entrega. A medida que va añadiendo productos y eligiendo las cantidades, los gastos de envío se van modificando automáticamente.
Antes de confirmar un pedido, podrá ver todos los gastos desglosados en el carrito de la compra: productos, envío e impuestos. Compruebe que los productos, acabados y cantidades son correctos antes de hacer clic en el botón “FINALIZAR COMPRA”.
Los gastos de envío varían en función a la dirección de entrega, el peso y el volumen total de los productos solicitados:
• Dirección de entrega.
En Art Mob Design realizamos envíos en toda la península ibérica. Cubrimos otros destinos bajo petición expresa del cliente.
Los precios en la factura del cliente incluyen el IVA vigente actualmente en España, un 21% sobre el total de la factura.
• Peso y volumen de los productos.
A más unidades de un mismo producto, mayores serán los gastos de envío.
Los gastos de envío de un producto de gran envergadura serán superiores a los de un producto más pequeño, aunque la dirección de entrega sea la misma. Distintos productos de tamaño similar, pueden tener gastos de envío diferentes. Por ejemplo, si están fabricados en distintos materiales, el peso puede variar aunque ocupen el mismo volumen. Durante el proceso de compra puede consultar el plazo de entrega de cada uno de los artículos seleccionados, según los diferentes acabados.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN:
El derecho de desistimiento no será aplicable a los pedidos que se refieran a:
1. Productos confeccionados, caracterizados o claramente personalizados según las especificaciones del cliente.
2. Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
3. Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, una vez retirado el precinto.
En cualquier caso, sólo aceptaremos devoluciones de productos que no hayan sido montados, ni usados y que conserven el embalaje original en perfecto estado.
4. En devoluciones mediante cupón o similar por valor del importe parcial o total de la compra, los saldos a favor del comprador por devolución/compensación podrán ejecutarse con nuevas compras siempre y cuando el plazo transcurrido desde la fecha de devengo de dicho saldo no supere el plazo de 1 año.
• Garantía:
1. Todos los productos tienen una garantía de 2 años desde la fecha de factura, sólo para defectos de fabricación.
2. La garantía le asegura la sustitución o reparación del artículo tantas veces como sea necesario sin ningún coste, pero nunca se devuelve la totalidad del importe pagado pasados los 14 días de la entrega.
• Divergencias:
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).”
• Registro de datos:
Para poder prestar el servicio, el usuario deberá registrarse en nuestro sitio web. Sus datos serán almacenados de forma automatizada en servidores de bases de datos alojados en España. Dicha información se tratará de modo totalmente confidencial para uso administrativo y operativo.